LUMEVIA

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ, ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Στην LUMEVIA, δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας. Επιστροφές προϊόντων ή επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης αποστολής.

Προϊόντα που Δικαιούνται Επιστροφή

Επιτρέπεται επιστροφή μόνο αν :

Το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Παραδόθηκε λάθος προϊόν (διαφορετικό είδος, μέγεθος ή άρωμα από την παραγγελία σας).

Προϊόντα που έχουν αλλοιωθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται.

Διαδικασία Επιστροφής

Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο email επικοινωνίας που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και το πρόβλημα με το προϊόν.

Στείλτε το προϊόν πίσω στην αρχική του συσκευασία, με όλες τις ετικέτες επισυναπτόμενες, στη διεύθυνση:
LUMEVIA, AGIOU ANDREA 8, 19500 LAVRIO, GREECE.

Χρησιμοποιήστε καταγεγραμμένη αποστολή για να διασφαλιστεί ότι θα παραληφθεί η επιστροφή.

Κόστος Επιστροφής

Για ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα, το κόστος επιστροφής αναλαμβάνεται από εμάς.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, το κόστος επιστροφής δεν καλύπτεται, καθώς δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για λόγους γούστου ή αλλαγής απόφασης.

Ανταλλαγές

Αν χρειάζεται αντικατάσταση λόγω ελαττώματος ή λάθους, θα σταλεί το σωστό προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση.

Σημαντικές Σημειώσεις

Δεν γίνονται επιστροφές ή επιστροφή χρημάτων για εκπτώσεις, προσφορές ή εκκαθάριση.

Οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση διέπεται από την ελληνική νομοθεσία και τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.